SURABAYA – Pasar HP second menjadi peluang bisnis seiring kebutuhan masyarakat terhadap perangkat dengan harga lebih terjangkau.
Bagi pedagang, ketersediaan stok, harga yang kompetitif, dan kondisi perangkat menjadi pertimbangan dalam menjaga keberlangsungan usaha.
Hal tersbeut yang juga dilakukan Mutiara Store yang terus mengembangkan bisnis jual beli ponsel bekas atau HP second mereka di Surabaya melalui layanan grosir dan eceran.
Usaha yang dibangun dan dijalankan oleh Achmad Syaifuddin atau akrab disapa Bos Uchild, pengusaha berdarah Madura tersebut saat ini telah memiliki lima toko dan melayani pelanggan dari berbagai daerah di Indonesia.
Berbekal pengalaman usaha selama puluhan tahun, Mutiara Store tidak hanya menyasar konsumen individu, tetapi juga pedagang yang membutuhkan pasokan HP second untuk dijual kembali.
Menurutnya, pelanggan grosirnya berasal dari sejumlah daerah, termasuk Yogyakarta, Semarang hingga Papua.
Mutiara Store melayani pembelian dalam jumlah satuan maupun grosir. Melalui layanan tersebut, perusahaan berupaya memperluas jaringan pelanggan sekaligus memperkuat posisinya sebagai salah satu tujuan kulakan HP second di Surabaya.
Achmad Syaifuddin menjelaskan bahwa, kepercayaan pelanggan menjadi salah satu fondasi dalam menjalankan bisnis ponsel bekas. Menurut dia, usaha tidak hanya berorientasi pada transaksi, tetapi juga membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan mitra bisnis.
“Bagi saya, bisnis HP second bukan hanya soal menjual barang dan mendapatkan keuntungan. Kepercayaan pelanggan harus dijaga," ujarnya, Achmad Syaifuddin, ditemui di sela kedudukannya, pada Jumat (23/10/2026).
Dalam bisnis ponsel bekas, informasi mengenai kondisi perangkat, kelengkapan, harga, dan ketentuan garansi menjadi bagian penting dalam transaksi. Transparansi tersebut dapat membantu membangun kepercayaan sekaligus menjaga reputasi usaha.
"Kami ingin Mutiara Store menjadi tempat yang nyaman bagi masyarakat maupun pedagang yang membutuhkan HP second berkualitas. Ketika pelanggan merasa aman dan puas, hubungan bisnis bisa berjalan dalam jangka panjang,” tambahnya.
Dengan lima toko yang telah dikembangkan, Mutiara Store berupaya memperluas jangkauan pasar dan mempertahankan pelanggan, baik dari Surabaya maupun luar daerah.
Selain mengembangkan usaha, Mutiara Store menjalankan sejumlah program apresiasi bagi karyawan. Berdasarkan keterangan pihak perusahaan, program tersebut meliputi pemberangkatan umrah secara bergiliran dan kegiatan rekreasi bulanan untuk membangun kebersamaan tim.
Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam memberikan apresiasi kepada karyawan yang turut mendukung operasional bisnis.
Kepedulian sosial juga ditunjukkan melalui kegiatan santunan anak yatim dalam rangkaian pembukaan toko. Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya berbagi dengan masyarakat di sekitar lingkungan usaha.
Persaingan bisnis HP second menuntut pelaku usaha menjaga kualitas produk, ketersediaan stok, dan pelayanan kepada pelanggan. Bagi pemasok grosir, kemampuan memenuhi kebutuhan pedagang juga menjadi salah satu faktor untuk memperluas jaringan distribusi.
Mutiara Store berupaya menjawab kebutuhan tersebut melalui layanan grosir dan eceran serta pengembangan jaringan toko. Penguatan pelayanan dan transparansi transaksi menjadi aspek yang dapat mendukung pertumbuhan usaha di tengah persaingan pasar ponsel bekas.
Informasi mengenai produk dan layanan Mutiara Store dapat diakses melalui akun Instagram dan TikTok @mutiaragadget.id.
Editor : Redaksi
